호감 가는 대화에는 8가지 절대법칙이 있다 - 스쿤

중국 유명 스피치 온라인 강사 "스콘" 이라는 작가의 책 다양한 모임 개설부터 오프라인 온라인 할 것 없이 구독자 수가 독보적이라고 합니다 솔직히 신용이 가지 않았어요 ( 책, 중국 영화, 드라마를 접해보지 않음)                                                                             반신반의 하는 맘으로 읽어 보게 되었는데 나라 상관없이 사람들에 생각은 다 비슷한 면이 있는 것 같더라고요

https://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=15916386

호감 가는 대화에는 8가지 절대법칙이 있다

긍정적 충고 (BEST Happy)

B-Begin with encouragement 격려로 시작하기

E-Examples 상대가 개선할 수 있는 것을 예로 들기

S-Solutions 구체적인 해결방안 제시하기

T-Tips sharing 독창적인 조언을 해주기

H-Happy ending 마지막엔 상대에게 용기를 복돋아 줌으로써 상대를 행복하게 만들기

13년 회사 생활 하면서 동료 또는 선배에게 도움을 받을 경우 본인에 일이 아님에도 불구하고 "이게 좀 헷갈리죠? 같이 해봐요!"라고 말을 들었을 때 너무 고맙고 감동까지 받았던 기억이 있었는데 나중에 나도 저런 선배가 돼야 겠다는 마음을 가지다 후배가 들어오고 나서 똑같이 대해 줬더니 후배가 진심으로 감사해 하는게 느껴지고 신뢰가 생기고 더 돈독해졌어요 같은 맥락이지 않을까 싶어요 가는 말이 고와야 오는 말도 곱다..

인간관계에서 공감을 얻는다는 건 충분히 상대를 이해해 것이 아닐까요!?                                                                                 상대방 마음에 문을 열기 위해 자신을 내려놓기 -> 판단하려 하지 말기 -> 상대방 입장에서 생각하기

마케팅에 있어서 좋은 예시를 보여주는 글들도 많아서 또 한번 배운다는 생각이 들더라요                                                            대상을 저한 후 본질, 속성만 꿰뚫어도 상대를 설득할 수 있다는 설명 또한 4단계로 설명되어 있어 이해가 쏙쏙         

  

      

이 책을 읽고 느낀 점은 "소통"                                                                                                                                       소통이 되지 않으면 사람이 살 수 있을까요?                                                                                                                       감정 없이 내가 하고 싶은 말만 하면 잘 살아갈 수 있을까요?                                                                                                어떠한 상황에 따라 관계를 잘 할 수 있는 지침서라는 생각이 듭니다                                                                                      조리 있게(조:말할 때 명확한 중심선, 리:소재나 논점) 반드시 머릿속에 정리 후 말하기                                                                 부정적인 말을 긍정적으로 바꾸기

대화를 이어갈지 말지를 결정할 때 자신이 전달 받는 정보의 질에 따라 판단                                                                              심리학적 관점에서 12세 전에 자아 형성, 곧이 곧대로 믿고 마음 깊은 곳에 새긴다                                                                    (마음에 새겨진 상처는 평생 지워지지 않음)

 

외모가 뛰어난 것은 "말의 가치"만 못합니다                                                                                                                      말을 잘하면 당신의 몸값을 배로 올릴 수 있습니다